Versand & Retoure

Wir verschicken Deine Bestellung üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang. Das gilt für alle verfügbaren Artikel, deren Angabe auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes aussagt.

Bestellst Du mehrere Artikel und nicht alle sind vorrätig, warten wir der Umwelt zuliebe, bis alles da ist. Wir versenden dann die komplette Bestellung.

Deutschland und Österreich	versandkostenfrei
EU	12,90 EUR
NON-EU**	35,00 EUR

 

** Bei Lieferungen in NON-EU Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

Retoure

Nachdem Du Deine Ware erhalten hast, bleiben Dir 14 Tage Zeit, Dich für oder gegen eine Retoure zu entscheiden.

Achtung: Die komplette Rückerstattung Deiner Rücksendung erfolgt ausschließlich, wenn die Produkte originalverpackt und unbenutzt bei uns ankommen. Bei genutzten Gegenständen behalten wir uns vor, nur einen Teil des Erstattungsbetrages auszuzahlen. Bitte beachte, dass wir Lebensmittel für den Hund nicht zurücknehmen können. Zudem ist eine Rücknahme von Gutscheinen sowie E-Gutscheinen ausgeschlossen. Die Rücksendungskosten werden vom Käufer getragen.

Wir sind auf umweltbewusste, papierfreie Rücksendungen umgestiegen. Daher legen wir Deiner Bestellung keinen Rücksendeschein und kein -label mehr bei!

Zum Erstellen des Rücksendelabels, melde Dich bitte bei silberpfoetchen@web.de mit Angabe Deiner Bestellnummer.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung Deiner Rücksendung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.